CENTURY 21 AUREA

Si je pouvais donner 0 je l'aurai fait, hyper déçue, javais envoyer mon dossier pour un bien. Je téléphone pour programmer une date, une dame sèchement me dit: Faudra attendre chacun son tour… jai dit ok tellement que jetais choquée. Quelques semaines apres on m'appelle jetais au travail, la dame me laisse un message vocal pour quon prévoit une date. Je resonne, elle me dit quoi, comme vous avez pas répondu jai donner votre place a quelqu'un d'autre. Professionnalisme 0, je pense que la dame s'appelait Patricia Revoyez votre equipe, je pense quil y a dautres personnes plus qualifiées qu'elle.

Via immoweb je repère un bien et je demande à être recontactée via le bouton dédié. Je reçois un mail automatique qui me dit que c'est moi qui doit contacter l'agence. J'essaye 10 fois sur 2 jours de les joindre, durant les heures indiquées comme ouvertes – soit avant 13h… Aucune réponse, je tourne en boucle sur la musique d'attente. J'envoie donc un mail pour être recontactée à un moment qui convient à l'agence. On me répond sèchement que c'est à moi d'appeler et que je ne serai pas recontactée. J'arrive enfin à joindre l'agence. La personne (désagréable) au bout du fil me dit qu'il y a déjà trop de visites pour le bien et qu'on va me recontacter… Bien mis en vente sur immoweb hier… Bref merci de m'avoir fait perdre mon temps. Et bon courage au vendeur de la maison qui m'intéressait 😉

Je confirme, à fuir….

À fuir absolument ! Contrairement à ce que l'on attend d'une agence immobilière, qui généralement embellit un peu les choses, ici on dépasse largement ce stade : c’est du mensonge pur et simple. Informations volontairement cachées ou déformées, promesses non tenues… Une expérience décevante et frustrante. Je déconseille fortement cette agence.

Bonjour Je téléphone à l'agence pour un R.d.v ,que j'attends depuis 1 semaine car on devait me rappeler,la personne qui a décroché m'a parlé avec agressivité, c'est à peine si elle m'a pas raccroché au nez,la seule chose qu'elle a dit c'est (C'est Noël on vous rappellera quand les visites auront commencé) l'annonce & parue il y a deux semaines !une agence qui pense aux frics & non aux clients ! Personnel désagréable, agressive, n'hésite pas à vous remballer quand ils ne veulent pas bosser etc…À ÉVITER À TOUT PRIS!!!

Bureau fermé tous les jours après 13h. Pas possible de laisser un message! Service au client un peu compliqué dès lors !

Manque de professionnalisme complet. L'agence, pour ne pas citer Mr Boucaut, trouve toutes les excuses pour ne pas rembourser le décompte des charges. Cela fait plus de 2 ans. À fuir !

Suis cliente depuis peu. Mais comme votre direction a de la chance d'avoir Martine !

Cette agence essaie TOUT pour ne pas à devoir vous rembourser votre garantie locative – S'enrichir sur le dos de ses locataires !!! HONTEUX – Cfr. D'autres avis Google avec la même expérience –

État des lieux de sortie effectué. Merci bcp au gérant qui a été très compréhensif. Plusieurs années locataires chez vous et rien à dire à part que c’était toujours un plaisir. Bonne continuation à toute l’équipe. E.M